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PPG给网络营销敲响警钟

在网上购买服饰成为了人们网络购物重要的行为之一,同样提供服饰直销的网站可谓是层出不穷。在各类服饰网站建立和发展之时,而作为直销龙头老大的PPG目前出现的重大经营问题,不得不让人对服装网络营销模式产生怀疑。北大纵横管理咨询公司合伙人许德生表示,“PPG至少有两个方面值得后来者警惕”。 第一,没有处理好“知名度”和“美誉度”的关系。随着每月上千万的广告投入,YES PPG一度有很大的知名度,网络点击量节节上升,为衬衫为主的服饰月销售额很快从几百万增长到几千万。然而,虽然名声鹊起,但美誉度却有限。在服装行业,有两个很重要的指标:“重复购买率”和“推荐购买率”,这两个指标是品牌美誉度的重要表现。很早的时候,PPG就有“重复购买率”很低的现象,包括其官方网站上也有相关描述。然而到现在为止,仍然没有看到PPG对提高“重复购买率”和“推荐购买率”的举措。

虚名和实利相悸的结果,使得PPG不得不持续依靠大规模的广告轰炸,吸引新的消费者。然而广告的递减效益使得这一做法越来越吃力,随着2008年初广告费用的大幅削减,PPG业务骤然下滑也不足为奇。第二,没有处理好“虚模式”和“实管理”的关系。PPG模式是一个很好的出发点,但显然不是结束。PPG模式有利于缩减库存周转期、有利于订单生产、有利于降低渠道成本,这些都不是自然能达到的目标,还需要一系列的和实体经济相连接的管理手段。就结果来看,PPG显然没有做到这一点。   
 

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