PPG在广告投入上很高,在两三年前的时候,“YES!PPG”简单的广告语一度成为当时的流行风向标。PPG的广告做得很好,一夜间便让众多消费者记住了PPG的品牌。PPG商业模式的创新之处在于,将网络和目录销售的形式,成功引入男士衬衫这个标准化的商品,通过大幅度降低传统服装销售的渠道费用,使消费者能够以更低的价格,买到理想的衬衫。
PPG在广告投入上很高,在两三年前的时候,“YES!PPG”简单的广告语一度成为当时的流行风向标。PPG的广告做得很好,一夜间便让众多消费者记住了PPG的品牌。PPG商业模式的创新之处在于,将网络和目录销售的形式,成功引入男士衬衫这个标准化的商品,通过大幅度降低传统服装销售的渠道费用,使消费者能够以更低的价格,买到理想的衬衫。
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一、获取新客户成本过高:曾有营销机构的调查表明,PPG获取一个新客户的成本约200元以上,这个费用包括了广告投入和广告后营销费用。从这个费用看来,PPG在广告后营销并没有过多作为。所谓的广告后营销即硬广投入之后跟进的一系列营销活动:包括媒体报道、公关路演、口碑营销等;
二、供应链管理不善:通过低价竞争的PPG在供应链的管理上极其不专业,通过最原始和粗放的方式进行几家生产厂家的管理及广告公司的管理,最终导致出现频频见诸报端的“催款事件”发生。
三、新产品拓展不力:这个原因是由前面两个原因导致,如果前面两点做得足够好,也许会有更多的时间让PPG拓展新产品而不至于在这么短的时间倒下。
二者最大的不同在于,PPG组建的平台成员并不多,其构筑的商业生态系统还处于初级阶段,较为单薄和脆弱。而雅戈尔却花了20多年时间,建立起了以纺织服装为主业、房地产和国际贸易为两翼的经营格局,在这个格局下,雅戈尔的商业生态系统包括了上市公司雅戈尔集团股份有限公司以及各类子公司近四十家,以规模获得了商业生态系统的深度和广度。
PPG组建的商业平台非常简单,即10家左右服装制造供应商,以及位于供应链上游的两三家面料供应商。从出道之初,PPG的目的也很明确,要做平台型价值网络的核心。然而作为组织者的PPG却没有足够的能力管理外骨骼体系,因为其商业生态圈过于单薄,每个价值网络成员的自我调节能力都较弱,任何一个成员出现问题时,都有可能使企业陷入极大的风险。
虽然PPG企业失败了,但是,所代表的商业模式却没有失败。PPG这个案例,其意义在于,为我们中国服装行业,开辟了另外一条通过商业模式创新实现后来居上的道路,笔者以为,PPG带给我们的最重要的价值在于,它为我们展示了一个通过“模式创新”而迅速脱颖而出的成功典范。所谓星星之火,可以燎原,我们相信,由PPG所开创的这一条服装企业经营新路子,将为未来中国的服装业贡献更多的创新思维和孕育更多的成功企业。PPG让我们懂得了,面对国内产品严重过剩、企业经营严重同质化的众多行业,只有创新,特别是商业模式的创新,才是中国企业制胜市场的关键。